È più semplice acquisire un nuovo cliente o fidelizzare un cliente già esistente? Ci sono aziende per le quali la fidelizzazione di un cliente è fondamentale, soprattutto per prodotti di consumo immediato e continuativo. Questo è il caso delle aziende alimentari, ad esempio. Un’impresa del food&beverage deve essere in grado di generare una mole di vendite elevata e per farlo deve essere in grado di trasformare il cliente occasionale in cliente fedele e, nel migliore dei casi, in un ambasciatore del marchio.
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Se stai leggendo questo post, è molto probabile che tu ti stia chiedendo come integrare la tua attività online in modo che abbia un impatto diretto sulle attività offline, in particolare modo su come trasformare e canalizzare l’utente del tuo sito in un visitatore che acquisti direttamente nel tuo punto vendita.( Fb = facebook e AdW = adWords)...
Il mio sito genera abbastanza visite? Come posso portare i visitatori del sito nei miei punti vendita? La mia strategia online è utile per fare aumentare le vendite in negozio? Queste sono solo alcune delle domande che il responsabile marketing di un’azienda alimentare si pone - quasi - tutti i giorni. Concordi anche tu?
Per le imprese alimentari, le cantine vitivincole e tutte quelle aziende che ruotano attorno al mondo del cibo e delle bevande, le Fiere del Food&Wine sono opportunità di business estremamente importanti, ma anche molto dispendiose in termini di budget e risorse.
Se è vero che nel business-to-business hanno ancora una forte risonanza passaparola, contatti diretti, un marketing tradizionale come gli eventi fieristici, è invece mutato il modo in cui i buyer si informano e interagiscono con i venditori.Le aziende del b2b pare abbiano subito meno l’impatto della digitalizzazione e dei social network nel processo di vendita, questo almeno apparentemente.
Negli ultimi anni abbiamo assistito ad una crescita esponenziale di internet e dei servizi web e la modalità di reperire informazioni è cambiata completamente. Adesso tutto è online, tutto è alla portata di click, tutto è a disposizione di tutti. Il problema si è spostato dalla scarsità di informazioni alla scarsità di attenzione.
Nei precedenti articoli abbiamo più volte sottolineato l’importanza di una strategia online, vi abbiamo parlato di inbound marketinge social media strategy, di content e landing page, ma non dobbiamo dimenticare che il web non è un’entità a sé stante ma, ai nostri giorni, è percepito come la normale estensione della vita offline. Per questo sempre più, anche nella quotidianità, i confini diventano fluidi e interscambiabili.
Cos’è lo storytelling e perché serve ? Ecco, questa sì che è una bella domanda. Perché se produci e commerci ad esempio nel Food, dovresti inserire nella tua strategia di marketing il corporate storytelling? Vediamolo più nel dettaglio.
Nell’articolo precedente ( Food e Wine:web e social media marketing, ma con l'inbound) abbiamo parlato di come i social media influenzano le nostre scelte di acquisto quotidianamente, soffermandoci in particolare modo su quanto i nuovi media possono far crescere le vendite di un prodotto alimentare...
Non servono dati per comprendere che il mercato del cibo sta mutando radicalmente, dopo un decennio in cui i fast-food e il junk-food hanno dominato la scena. Negli ultimi anni si sta assistendo ad un’importante inversione di tendenza dove a spopolare sono termini come “organico”, “biologico”, “vegano”...
Se hai un'azienda che lavora nel B2B, puoi davvero far finta che quel succede nel B2C non sia affar tuo? Quante volte hai pensato che, ad esempio, i social network siano adatti solo per i business che hanno a che fare con il cliente finale? Ebbene, è arrivato il momento di sfatare questo mito...