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Avvia la tua strategia sui social media
e inizia a raccogliere i vantaggi.
Oggi la maggior parte dei clienti crede più nel fattore "F" ( friends, families, Facebook fan, twitter followers) che nelle comunicazioni di marketing. Quasi tutti chiedono consigli a perfetti estranei sui social media e si fidano più di loro che della pubblicità e delle opioni degli esperti.
In un contesto come questo, un brand non deve più considerare i clienti come semplice target, ma trattarli come suoi pari e amici e creare fiducia.
Innestare in azienda una strategia di social media marketing, vi aprirà le porte ad un nuovo modo di rapportarvi con i clienti per poterli istruire ed accompagnare in ogni tappa del loro viaggio, dalla fase di Attrazione a quella della Soddisfazione del dopo acquisto.
In questa guida:
- 5 Trend per aiutarti a pianificare
- Quali contenuti, video o testuali?
- Le iniziative con i gruppi
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