OVVERO:
"La Storia di Anna: Come Abbiamo Trasformato un Brand in Difficoltà" Sogno o realtà?
Nel mio lavoro in MGA Group, ho incontrato molti imprenditori, ma c'è una storia che mi è rimasta particolarmente impressa e che vivo tutt'ora. Si tratta di “Anna”( non desidera apparire), una donna determinata e appassionata, contitolare di un'azienda manifatturiera con anni di esperienza alle spalle. Quando anni fa ci siamo conosciuti, Anna era impegnatissima ma esausta. Mi raccontava di quanto fosse difficile emergere nel suo settore, nonostante avesse un ottimo prodotto. Il suo brand, però, sembrava non riuscire ad emergere a sufficienza tra i competitor, era schiacciato da loro.
Ricordo che mi disse: " Abbiamo la rete vendita, i cataloghi, siamo sempre presenti alle fiere, investiamo anche in pubblicità, ma è come se fossimo quasi invisibili. I clienti sanno chi siamo ma non vedono la nostra differenza con altri. Nonostante tutto il nostro impegno, sembra che non riusciamo a lasciare il segno."
Il problema di Anna non era il prodotto. Era la percezione del brand. Come accade a molte aziende, la sua identità visiva era debole, il messaggio non era chiaro e poco allineato con il prodotto ed il brand nel suo complesso, non comunicava l'unicità e la qualità che la sua azienda effettivamente offriva e graficamente...zoppicava. I clienti vedevano i book editoriali di presentazione prodotto, il suo logo, altre iniziative ma non riuscivano a connettersi con il messaggio. Questo creava debolezza, confusione e mancata fedeltà, ovvero quasi un mancato credo della comunità.
Abbiamo iniziato il nostro percorso con un’analisi approfondita della sua attività, del mercato, dello stato di fatto delle iniziative in essere, abbiamo analizzato i competitor e, soprattutto, il suo pubblico di riferimento. Ho spiegato ad Anna che la sua azienda per diventare un brand doveva migliorare visivamente con un programma ben articolato ma progressivo, doveva raccontare una storia, una storia che parlasse direttamente al cuore dei suoi clienti. Non bastava avere un buon prodotto, era necessario trasformarla in un brand iconico con un key visual memorabile e ben posizionato.
In MGA Group, abbiamo lavorato per ridefinire l’identità visiva del brand di Anna, creando un nuovo logo, una palette di colori distintiva e un tono di voce che riflettesse appieno la passione e i valori della sua azienda, ricostruito i cataloghi. Abbiamo costruito una strategia che non solo rendeva il suo brand riconoscibile, ma che lo facesse risaltare rispetto alla concorrenza. Anna stessa, durante una delle nostre riunioni, disse: "Finalmente mi sento rappresentata. Questo è quello che avevo sempre immaginato."
Oggi, dopo il Rebranding ma costantemente seguita, Anna non è più quella persona che si sentiva invisibile, debole nelle fiere. La sua azienda è completa e dialoga bene con i propri clienti e fornitori. Il suo stand è un’attrazione, la sua pubblicità funziona ed i clienti la cercano e ricordano la sua azienda. Il suo brand si è consolidato come un punto di riferimento nel settore.
Questo è il potere di una strategia di branding forte e coerente.
Se anche tu, come Anna, senti che il tuo brand non sta raggiungendo il suo pieno potenziale, sappi che una soluzione esiste.
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